Elə indi! Skype həmişəlik bağlanacaq və rəsmi olaraq fəaliyyətini dayandıracaq!

Fevralın 28-də Skype rəsmi olaraq Skype-ın fəaliyyətini dayandıracağına dair rəsmi bildiriş verdi. Bu xəbər xarici ticarət dairəsində kifayət qədər səs-küyə səbəb olub. Bu xəbəri görəndə həqiqətən də qarışıq emosiyalar hiss etdim.
Qlobal biznes mühitində ani mesajlaşma vasitələri xarici ticarət şirkətləri üçün əvəzolunmaz vasitədirDİNSEN. Geniş istifadə olunan ünsiyyət vasitəsi kimi Skype, DINSEN kimi minlərlə xarici ticarət şirkətləri üçün rahat səsli, video zənglər və fayl ötürmə funksiyaları ilə müştərilər və təchizatçılarla ünsiyyət qurmaq üçün mühüm körpüyə çevrilmişdir. Bununla belə, Skype qəfildən fəaliyyətini dayandırarsa, bunun xarici ticarət biznesinə bir sıra mənfi təsirləri olacaq.
Müştəri münasibətlərinin saxlanması da çətinliklərlə üzləşir. Bu illər ərzində DINSEN Skype vasitəsilə müştərilərlə sıx əlaqələr qurub və müştəri ilə əlaqə məlumatları və ünsiyyət qeydləri kimi əsas məlumatlar platformada saxlanılır. Microsoft miqrasiya həllini təmin etsə də, faktiki əməliyyatlarda bəzi müştəri məlumatları çox vaxt itirilir və ya natamam köçürülür. Satıcı müştəri ilə daha sonra ünsiyyət qurduqda, keçmiş ünsiyyətin təfərrüatlarını tez bir zamanda nəzərdən keçirmək mümkün deyil və müştərinin ehtiyaclarını dəqiq qavramaq çətindir. Məsələn, əgər müştəri hansısa məhsula xüsusi üstünlük verdiyini qeyd edibsə və kommunikasiya qeydlərinin olmaması səbəbindən vaxtında cavab verməsə, müştəri ona dəyər verilmədiyini hiss edəcək, bu da şirkətə olan inamı azaldacaq və hətta müştəri itkisinə gətirib çıxara, uzunmüddətli müştəri münasibətlərinə xələl gətirə bilər.
Xarici ticarət iş proseslərinə də təsir edəcək. Skype müştəri ilə ilkin danışıqlardan, nümunə ünsiyyətindən, sifarişin təsdiqindən tutmuş, sonrakı logistika izlənməsinə qədər bütün aspektlərdə mühüm rol oynayır. Yeni alət mövcud xarici ticarət iş prosesinə mükəmməl uyğunlaşmaya bilər. Keçmişdə, Skype vasitəsilə müştəri sifariş tələblərini aldıqdan sonra, eyni platformada daxili komanda ilə birbaşa işləyə bilərsiniz. Yeni alətə keçdikdən sonra ünsiyyət və əməkdaşlıq prosesini yenidən qurmalısınız. Bu prosesdə məlumat ötürülməsi vaxtında və iş bağlantısı xətaları kimi problemlərə meyllidir. Məsələn, istehsal şöbəsi sifarişlə bağlı dəqiq məlumatı vaxtında ala bilmədi, nəticədə məhsulun istehsal spesifikasiyalarında səhvlər baş verdi, bütün iş prosesinin rəvan gedişinə təsir etdi, xərclərin və vaxt itkisinin artmasına səbəb oldu.
Skype əməliyyatlarının dayandırılması xarici ticarət sənayesi üçün çoxlu problemlər gətirdi. Mənfi təsirləri azaltmaq üçün uyğun alternativlərin tapılması və iş proseslərinin tənzimlənməsi xarici ticarət biznesinin sabit inkişafını təmin edə bilər.
Skype əməliyyatlarının dayandırılmasına cavab olaraq, DINSEN öz biznesini ehtiyat kommunikasiya vasitələrinə keçirəcək. Tez-tez istifadə olunan bəzi alternativlər bunlardır:

1. Zoom: video konfrans və ekran paylaşımı üçün uyğundur, geniş miqyaslı görüşləri dəstəkləyir.
2. WhatsApp: ani mesajlaşma və fayl ötürülməsi üçün uyğundur, xüsusilə mobil cihazlarda istifadə etmək rahatdır.
3. WeChat: Çinli müştərilərlə ünsiyyət üçün uyğundur, səs, video və fayl ötürülməsini dəstəkləyir.

Dəmir boruların, boru fitinqlərinin, şlanq qısqaclarının və digər məhsulların qiymətini öyrənmək istəyirsinizsə, DINSEN-i yuxarıda göstərilən əlaqə vasitələrindən də tapa bilərsiniz.
Yuxarıdakı vasitələrdən necə istifadə edəcəyinizi bilmirsinizsə, edə bilərsinizmənimlə əlaqə saxlayın. İstənilən vaxt onlardan necə istifadə edəcəyinizi sizə öyrədəcəm.